Политика обработки персональных данных
Редакция от 24.09.2026
1. Оператор и область действия
Индивидуальный предприниматель Саитов Айрат Сабирович, ИНН 162600601907, ОГРНИП 326169000178148 (далее — Оператор) обрабатывает данные посетителей сайта https://saitov-law.ru и лиц, направляющих обращения через его форму или по электронной почте. Политика касается первичных обращений и работы сайта; обработка при оказании юридических услуг регулируется также соответствующим договором и законом.
2. Цель и состав данных
Цель обработки обращений — рассмотреть запрос о юридической помощи, связаться с заявителем, ответить на его вопросы и согласовать возможное заключение договора. Обрабатываются имя, адрес электронной почты, тема и текст обращения, содержание последующей переписки, дата обращения. Если заявитель сам указывает номер телефона для ответа, он используется только для связи по этому запросу. Субъекты данных — заявители и представители потенциальных клиентов. Не следует направлять через первичную форму паспортные данные, сведения о здоровье, судимости, биометрические данные, документы и персональные данные других лиц. Для юридически значимых материалов согласуется отдельный порядок передачи и правовое основание.
3. Основания и способы обработки
Для отправки формы заявитель отдельно даёт согласие на обработку данных по пункту 1 части 1 статьи 6 и статье 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Когда обработка необходима для заключения договора по инициативе заявителя или исполнения заключённого с ним договора, применяется пункт 5 части 1 статьи 6. Для выполнения прямо установленных законом обязанностей применяется соответствующее законное основание. Само посещение сайта не считается согласием. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в указанных ниже пределах, блокирование, удаление и уничтожение. Автоматизированные решения, порождающие юридические последствия для заявителя, не принимаются.
4. Где обрабатываются обращения и кто имеет доступ
Заявки сохраняются в CRM сервиса 1С‑UMI и поступают в почтовый ящик saitovdinarairatovich@yandex.ru сервиса Яндекс.Почта. Эти сервисы обеспечивают приём, хранение, доставку и обработку обращений в пределах своих функций и договорных условий. Доступ со стороны Оператора предоставляется ему лично и только уполномоченным сотрудникам, которым он необходим для работы с обращением и на которых возложена обязанность конфиденциальности. Обращения не публикуются, не продаются и не используются для рекламных рассылок. Поручение обработки поставщикам сервисов оформляется с соблюдением части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Передача государственным органам допускается при наличии предусмотренного законом основания.
5. Сроки хранения и удаление
Незавершённое обращение, по которому договор не заключён, рассматривается и хранится не более трёх месяцев с даты его поступления. Этот срок является предельным, а не обязательным сроком хранения каждого запроса. Если ответ дан и дальнейшее взаимодействие не требуется, либо заявитель отказался от услуг, цель считается достигнутой раньше. Обработка прекращается при достижении цели; данные уничтожаются не позднее 30 дней после этого, если отсутствует самостоятельное законное основание для продолжения обработки. При заключении договора сохраняется только необходимый для его исполнения и выполнения требований закона состав данных; срок определяется видом документов и применимыми нормами, а не настоящим трёхмесячным сроком. Удаление охватывает CRM, почтовую переписку, папку удалённых сообщений и созданные Оператором выгрузки. Оператор обеспечивает удаление у привлечённых обработчиков и учитывает резервные копии. Если уничтожение технически невозможно в установленный срок, применяется блокирование и порядок части 6 статьи 21 Закона № 152-ФЗ. Уничтожение подтверждается в установленном порядке.
6. Работа сайта и технические сервисы
По информации Оператора, Яндекс.Метрика, Вебвизор и Google Analytics не подключены, рекламное профилирование не осуществляется. Работа сайта и защита от автоматических отправок могут сопровождаться обработкой IP-адреса, сведений о браузере, времени запроса, технических идентификаторов и cookies платформой и сервисом проверки. Эти данные не следует считать заведомо обезличенными. Их состав, получатели и сроки должны соответствовать фактической конфигурации сервиса. Проверка CAPTCHA не является согласием на обработку текста обращения. Оператор обеспечивает соблюдение требований к локализации баз данных по части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ. Трансграничная передача требует самостоятельного выполнения статьи 12; настоящее согласие на обращение не заменяет эти обязанности.
7. Права заявителя и отзыв согласия
Заявитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Обращение можно направить на saitovdinarairatovich@yandex.ru или по почтовому адресу Оператора. Укажите, о каком обращении идёт речь; для защиты данных Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности или полномочий. Для формального запроса о доступе применяются требования статьи 14 Закона № 152-ФЗ. Сведения предоставляются в срок по статье 20. Отзыв согласия не влияет на законность предшествующей обработки; при отсутствии других оснований данные уничтожаются в срок до 30 дней после получения отзыва. Требование о прекращении обработки рассматривается с учётом отдельного срока части 5.1 статьи 21. Отзыв может сделать невозможным дальнейший ответ по существу запроса.
8. Защита данных и изменение политики
Оператор организует ограничение доступа, конфиденциальность, защиту учётных записей и устройств, контроль актуальности и сроков хранения, работу с запросами субъектов и реагирование на инциденты. Меры должны соответствовать характеру обработки и требованиям статей 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ. Политика доступна возле формы и в подвале сайта. Изменение политики не расширяет ранее данное согласие: при необходимости нового согласия оно запрашивается отдельно.